Agente

Definición breve

Definición clásica: cualquier cosa que percibe su entorno mediante sensores y actúa sobre él mediante actuadores (Russell y Norvig 2020, citados en Dibia 2025, §1.4). Definición de trabajo de este libro, tomada de Dibia: entidad que puede razonar, actuar, comunicar y adaptarse para resolver problemas (Dibia 2025, §1.4).

Explicado para un consultor funcional

Un agente no es un chat. Es un programa que recibe algo (un correo, un documento, una pregunta), decide qué hacer, lo hace con herramientas (crear una oferta, consultar existencias) y repite hasta terminar o hasta que una persona lo detiene. La palabra no dice nada sobre lo listo que es: un robot aspirador cumple la definición clásica.

Cómo aparece en Business Central

Microsoft llama agentes a programas como el Sales Order Agent, que vigila un buzón, crea ofertas y responde a clientes. Un agente de Business Central «opera dentro de los permisos y el perfil (rol) que le asigna el administrador» y usa las páginas «como lo haría un usuario» (Microsoft Learn, «Sales Order Agent overview», 2 oct 2026). Es, a efectos de seguridad, un usuario más.

Fuentes

Dibia 2025, §1.4; Microsoft Learn, «Sales Order Agent overview» (2 oct 2026).